首页 FAQ
- 问:当我在开车时,我不能输入目的地。
- 答:这是AVN726EC的一种安全保障功能,为了行车安全某些设定只能在停车的状态下才能输入。
- 问:当我开车时,我不能看DVD。
- 答:这是AVN726EC的一种安全保障功能,为了行车安全观看DVD只能在停车的状态下才能进行。
- 问:为什么机器按键背景灯不亮?
- 答:可能是大灯信号未正确连接到机器,请让安装人员检查该线束是否正确连接。
但是经过调查,不管白天还是夜晚模式机器按键背景灯都亮(红/蓝两色可以选择,无法关闭)。 - 问:屏幕在晚上太亮了,能不能调暗?
- 答:当您打开车辆前车灯时,屏幕会自动调暗。
如果没有请检查DISP设置是否调到了日间模式以及照明电线是否正确连接。
您也可以直接调节屏幕亮度。 - 问:我怎么能倾斜屏幕。
- 答:请按下[OPEN/TILT]按钮。
- 问:AVN726EC可以播放哪些格式的视频。
- 答:CD或DVD都可以播放。请参阅使用手册获得详细信息。
- 问:我可以播放DivX格式的视频吗?
- 答:是的,可以播放DivX格式。
- 问:并非所有的CD-R/RW的光盘都可以播放,能解释下为什么吗?
- 答:由于市面上CD-R/RW的光盘质量参差不齐,
且刻录时所刻录的音乐格式及选择音频频率等参数的不同也会影响CD正常的播放,
所以我们不保证所有的CD-R/RW的光盘都可以播放。 - 问:我用AVN726EC尝试播放一些DVD-R/RW碟片,但它们不会播放。你能解释一下为什么吗
- 答:当使用的DVD-R/+R/RW光盘时,
请注意如果光盘是记录在VR模式和音频模式时是无法播放里面的内容。
另请注意,DVD的区域代码必须匹配。如果不匹配,是不能播放的。 - 问:有些CD无法播放,而有些CD在播放时会跑音。
- 答:请检查下光盘表面是否有杂物,或者是否有损坏。另外系统无法播放用户自行拷贝的CD。
- 问:如果我在CD上贴上标签或贴纸它是否仍能播放。
- 答:请不要再CD上贴上任何标签。因为这样会使CD表面贴上标签的地方变厚。这有可能损害整个播放系统。
- 问:我能够在系统上察看GPS的信号强度吗。
- 答:是的,GPS信号强度显示在屏幕的左中处。按下GPS灵敏度图标可以得到更详细的信息。
- 问:GPS的使用需要费用吗?
- 答:GPS的使用是免费的。
- 问:车的真正位置有时候会显示的比实际更靠前这是为什么?
- 答:在车辆进入到隧道或立体停车场时可能会出现上述情况。因为GPS信号无法渗透到这些地区。
- 问:你们公司地图覆盖的城市要比其它公司的少(指其他公司有一些所覆盖的地方,在电装天的地图中没有记入)。
- 答:各公司覆盖范围的统计方法是不同的。本公司现在记入地图的是包括有4个直辖市和333个地级行政区域
(含333个地级行政单位和2856个县级行政单位)。 - 问:为什么没有村级道路?[咨询的内容是在电装天的地图中为什么没有记入村级的道路(县以下的行政单位)]
- 答:因为县级是由村级构成的,有记入县级的数据基本上就包含了村级的数据,但这全都要根据实际情况。
也有因道路的幅度和其他因素而没有记入的情况。
关于未记入的地区,今后对应为在计划中,但时间未定。 - 问:如果在美国购买2DIN的硬盘式导航仪,在中国可以使用吗?
- 答:在美国购买2DIN的硬盘式导航仪,在中国不可以使用。
- 问:只想装导航的部分,不要音响的部分。
- 答:因为ECLIPSE是一体机,不能只安装导航部分。
- 问:AVN726EC系统是否装备了蓝牙音频功能?
- 答:是的装备了该功能,详情请参阅用户手册。
- 问:我能够配对多少只电话(蓝牙功能)到AVN726EC?
- 答:最多可以配对5只电话。
- 问:我能通过连接AVN726EC播放我的iPod吗?
- 答:AVN726EC说明书上提示相关信息可以在
http://www.eclipse-web.com/cn/ipodcompatibility/index.html
上查询, 但是经调查网站上没有相关信息。 - 问:AVN726EC能为我的iPod充电吗?
- 答:AVN726EC说明书上提示相关信息可以在
http://www.eclipse-web.com/cn/ipodcompatibility/index.html
上查询,但是经调查网站上没有相关信息。 - 问:AVN726EC能播放iPod中的视频吗?
- 答:AVN726EC说明书上提示相关信息可以在
http://www.eclipse-web.com/cn/ipodcompatibility/index.html
上查询, 但是经调查网站上没有相关信息。 - 问:我能听放在我的USB储存设备中的音乐吗?
- 答:是的,可以通过连接USB存储设备播放音乐。可播放的音乐格式为MP3及WMA,请参阅使用手册了解详细信息。
- 问:什么样的USB存储设备可以使用?
- 答:USB中的文件需要以FAT 12/16/32格式记录(注意:单个文件如果超过4GB将无法正常播放。)
- 问:我可以使用别的品牌的倒车摄像头吗?
- 答:只能使用ECLIPSE品牌的倒车摄像头。
- 问:我可以连接外部音频/视频设备到AVN726EC系统上吗?
- 答:是的,您可以连接iPod,摄像机,或其他。
- 问:此次升级的地图版本是高德最新的地图版本么,是截止到什么时候的地图数据?
- 答:是最新的版本,是截止到10年年底的地图数据。
- 问:本次更新了哪些数据,(例如:城市,道路的具体名称)。是否有更新数据的清单。
- 答:更新的城市、道路等具体信息请询问高德。提供高德顾客对应窗口:400-810-0080
- 问:能否升级使用其它地图厂家的地图数据?
- 答:目前本公司的这款导航产品只能配套使用高德的地图
- 问:升级时需要地图光盘吗?
- 答:需要客户自行购买
- 问:可否邮购新地图光盘?
- 答:关于邮购事项,具体请与经销店协商。 ※联系方式请参考这里。
- 问:是否以后每次升级都要再购买一张地图光盘?
- 答:是的,每次升级都需要购买地图光盘。
- 问:到什么地方去购买新的地图数据和刮刮卡
- 答:请去经销店购买 ※联系方式请参考这里。
- 问:Hard Id的获得以及注册等能否由厂家制作好再发给顾客?
- 答:需要由客户自行升级,请谅解。
- 问:你们公司每次升级地图的价格是多少?不是免费的吗?
- 答:地图升级是需要收费的,具体价格请咨询当地经销商 ※联系方式请参考这里。
- 问:首次升级地图一定要注册新用户吗?为什么要注册新用户?有没有简单的方法。
- 答:必须注册新用户,主要是为了对应客户提供更好的服务。造成麻烦敬请谅解,以后会改善的。
- 问:我要升级,但是只有刮刮卡没有地图数据光盘怎么办(升级地图光盘丢失)?
- 答:地图光盘和刮刮卡一起丢失时,请从经销商处购买新的使用。
地图光盘丢失的情况,请从高德网站下载地图数据。 - 问:以前地图升级的时候我没有升级,那现在我能直接升级最新版本的地图数据吗?
- 答:可以。
- 问:如何给地图升级,升级需要哪些步骤
- 答:升级流程详见高德网站。 http://www.autonavi.com
- 问:软件激活码在哪里?
- 答:请浏览升级流程的第5页《软件激活码取得流程》
- 问:我以前升级的时候在高德网站上注册的用户名和密码都忘记了,那现在升级能重新注册新的用户名和密码吗?
- 答:用户名/密码与地图升级无直接联系,可以重新注册。
- 问:地图升级后用了一段时间,现在导航软件无法正常使用需要修复数据,
但是以前的刮刮卡和地图升级数据盘没有了,那应该怎么办? - 答:请从最初的步骤开始再升级一次,若仍无法更新请向经销商咨询。地图光盘和刮刮卡一起丢失时,
请从经销商处购买新的使用。 - 问:我升级了地图但是没有升级成功,现在地图软件反而不能用了怎么办?
- 答:请从最初的步骤开始再升级一次,若仍无法更新请向经销商咨询
- 问:看了你们升级地图的升级方法和步骤,太复杂了,你们公司能帮我升级吗?
或是到经销店能让他们直接升级吗? - 答:暂时需由客户自行升级,请谅解。
请询问经销商。 - 问:升级所用的SD卡有谁来提供,SD卡的类型等
- 答:SD卡需要客户自行购买
种类: 普通SD卡(SDHC不可)
存储大小: 2GByte
文件系统: FAT(FAT16) - 问:你们公司地图多久升级一次地图?地图升级的过程要多长时间?
- 答:1年升级一次,地图升级需要30分钟左右。
- 问:SD卡能选择FAT32进行格式化吗?
- 答:Windows7也有FAT16的格式化选项,因此请选择FAT16进行格式化。
- 问:我要订购配件(使用者手册,连接线,地图)
- 答:可以从您购入ECLIPSE的零售商那里订购。
- 问:我怎样能检查我的序列号。
- 答:可以从保修登记卡或者原包装盒上。